Le conseil dans le périmètre du Système d'Information

Les processus de gestion Nous assistons nos clients dans la maitrise d'ouvrage et dans la maitrise d'oeuvre à la définition et la mise en place de processus orienté ITIL dans les domaines suivants :

Gestion des Incidents	Gestion des Problèmes
Gestion des Configurations	Gestion des Changements
Gestion des Niveaux de Service	Gestion des anomalies et des évolutions
Gestion de la continuité des services IT